Que mettre sur mon site internet ?

Mes clients m'ont souvent dit « Vous êtes exactement comme sur votre site ! », un grand sourire aux lèvres. J'ai toujours adoré cette remarque spontanée. Elle voulait dire que la rencontre qu'ils avaient vécue sur leur écran était juste, et que j'avais réussi à créer de la continuité et de la cohérence.

Mon secret, c'est un secret de Polichinelle : de l'attention, de l'intention, du temps, de moi.

Les fondamentaux : quoi, qui, comment

Autrement dit :

• Qu'est-ce que vous faites ? Présentez votre pratique, expliquez ce que c'est, à qui elle s'adresse, ses bénéfices, vos spécificités si vous en avez, à quoi ressemble une séance avec vous si c'est pertinent, etc. L'essentiel est que ce soit votre vision, vos mots. Le potentiel futur client a besoin de sentir et comprendre votre approche à vous. Il consulte votre site pour voir s'il a envie de prendre rendez-vous avec vous.
• Qui vous êtes ? A minima quelques lignes sur vous, votre parcours, pourquoi vous faites ce métier, depuis quand, etc. et au moins une photo avec votre visage. C'est une section plus personnelle et trouver le bon dosage est parfois délicat. Pour ma part, j'aime y donner quelques clés de mon histoire car j'aime mettre assez tôt un peu de moi dans la relation. C'est comme si je faisais le premier pas.
• Comment vous exercez ? C'est-à-dire les informations pratiques essentielles : où est votre cabinet, quels jours vous recevez, quels sont vos tarifs, vos différents soins, si vous faites du domicile, et dans ce cas sur quel périmètre, comment réserver, etc. On est là dans la partie fonctionnelle. J'essaie qu'elle soit la plus claire possible.

C'est normal que ce soit difficile d'écrire ces textes ?

Oui ! En général, ça prend du temps (beaucoup plus que vous ne le pensiez) et ça remue (beaucoup plus que vous ne le pensiez aussi), et c'est bien normal ! Exprimer clairement ce que l'on fait et qui on est, en particulier quand c'est une reconversion, est un vrai exercice d'introspection et de transformation. Comment je veux me montrer au monde et à de potentiels futurs clients ? Voilà une question souvent un peu ardue.

Donc prenez votre temps, mais pas trop ! Les conseils que je m'applique :

• Se fixer une échéance pour la rédaction de chacun de ces 3 textes et m'y tenir.
• Ne pas faire trop long (200 mots maximum par section, ça fait déjà pas mal à lire).
• Si ce moment d'introspection devient un peu trop intense et que je peine à avancer, je ne reste pas seule. Je partage mon avancée et ce qui me bloque avec quelqu'un qui me connaît bien personnellement et professionnellement, en général une collègue de ma formation (coucou Charlotte et Morgane !), ou l'un de mes enseignants (coucou Gwenn et Paolo !).

Et dans tous les cas, pas de panique. Vous aurez le temps d'affiner et de corriger tout au long de la vie de votre site. Ces questions sont celles que nous posent quasiment systématiquement les nouveaux clients lors des premières séances. Donc vous aurez de nombreuses occasions de tester d'autres discours, d'autres approches, d'autres façons de raconter.

Comment je choisis une mise en page, des polices et des couleurs ?

Maintenant que vous avez le fond, comment définir la forme ?

C'est ma cousine qui m'a créé mon premier site internet, celui pour mon activité de réflexologue. Elle n'était pas designeuse, et moi non plus. Voici les exercices qu'elle m'a faits faire pour essayer d'y voir clair, et c'est encore la méthode que j'utilise aujourd'hui.

• Identifier les sites internet que j'aime et pourquoi.
• Créer un tableau Pinterest pour chercher des idées de couleurs, d'ambiance, et même de polices.
• Choisir entre 3 et 5 couleurs max, et 1 à 2 polices (une pour les titres et une pour les textes).
• Sélectionner les photos que je veux intégrer sur le site.

Ces choix, et même mes textes, évoluent quand je les vois ensuite en situation réelle, mais je n'ai jamais regretté d'avoir fait ce travail préparatoire. Ça me permet d'explorer et questionner, pour ensuite créer un espace qui me ressemble vraiment.

Faites évoluer votre site internet en même temps que vous !

Que ce soit pour mon site en tant que réflexologue, ou pour ce site de présentation de Patoumatic, il m'a fallu un an et au moins 3 versions différentes pour être enfin à l'aise avec le fond et la forme. Pour trouver la bonne distance, les bons mots, l'approche qui me correspond, et finalement me trouver.

Lancez-vous ! La première version ne sera pas parfaite. C'est normal et ce n'est pas grave. Comme souvent : faites confiance au process.

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