Le logiciel des thérapeutes.
Réservation en ligne, agenda, fichier clients, comptes-rendus de séance, suivi d'activité.
Tout au même endroit, tout compris dans l'abonnement.
Gestion du temps
Une réservation en ligne facilitée et personnalisée.
Vos clients réservent seuls 24h/24. Le soir à 23h, entre deux réunions, le dimanche : quand ça les arrange et dès qu'ils y pensent. Vous ne gérez plus d'allers-retours par SMS ou par téléphone.
Votre page de réservation correspond à la façon dont vous pratiquez. Le mardi à votre cabinet, le jeudi à votre domicile, 10 minutes de remise en ordre entre deux séances : Patoumatic intègre votre organisation.
- Page simple et efficace
- Cabinets et soins illimités
- Temps de battement paramétrable
- Textes personnalisables
- Mail de confirmation automatisé
- Agenda Google synchronisé
« Proposer la réservation en ligne me semblait impersonnel. En réalité, pas du tout. Cette nouvelle façon de faire a ouvert un espace différent, plus fluide et plus simple. »
Morgane Crech'mine Latouche, réflexothérapeute
Un agenda précis et flexible.
Vous gérez votre agenda au créneau près. Le mercredi de 9h à 18h, le vendredi de 15h à 20h, et fermée mercredi après-midi dans 15 jours. Rien ne s'ouvre à votre place : votre page de réservation n'affiche jamais une disponibilité que vous n'avez pas.
Chaque changement est visible immédiatement par vos clients. Vous visualisez votre remplissage en temps réel.
- Vos horaires d'ouverture exacts
- Définis lieu par lieu
- Modifiables d'un clic
- Depuis téléphone ou ordinateur
« J'ai différents lieux et aussi des lieux éphémères, et je peux créer facilement, changer, bouger. Ca se fait en 2 clics, je n'ai besoin de personne. »
Anne-Sophie Lefeuvre Parigot, réflexothérapeute
Suivi des clients
Un fichier clients complet et utile.
Dès sa première réservation, votre client et ses coordonnées apparaissent dans votre fichier clients. À la fin d'une séance, créez en direct le rendez-vous suivant avec lui. Il reçoit automatiquement son mail de confirmation.
Votre fichier clients, c'est votre clientèle d'un seul coup d'œil au lieu d'un client à la fois. Identifiez qui n'est pas revenu depuis six mois, ou qui est intéressé par un atelier sur la ménopause, et envoyez-leur une communication.
- Recherche par nom ou téléphone
- Date de la dernière séance
- Nombre total de séances
- Ajout d'une réservation en un clic
- Etiquettes clients personnalisables
- Listes de mails automatisées
Un dossier client automatique.
Chacun de vos clients a automatiquement son dossier avec l'ensemble de ses séances. Vous avez au même endroit l'ensemble de ses informations et l'accès à vos comptes-rendus de séance.
En un coup d'œil en préparant votre séance, vous retrouvez les événements marquants de sa vie : accouchement, déménagement, opération. Reprenez le fil, que votre dernière séance ait été il y a une semaine ou un an.
- Séances par ordre chronologique
- Liste des soins associés
- Ajout d'une note personnelle
- Événements de vie du client
Des comptes-rendus facultatifs.
Vous ne partez pas d'une page blanche : des rubriques suivent le déroulé de la séance. Vous commencez votre compte-rendu sur votre téléphone entre deux séances et vous terminez chez vous sur votre ordinateur.
Un parent a pris rendez-vous pour son enfant ? Vous voulez offrir une réduction ? Modifiez directement cette séance. Vos dossiers clients se mettent à jour automatiquement.
- Données entièrement chiffrées
- Intitulés personnalisables
- Ajout de points marquants
- Saisie vocale depuis votre téléphone
« Quand les clients reviennent, je sais ce sur quoi on a travaillé et je peux mieux voir comment ils ont évolué. Ça me permet d'assurer une continuité. »
Anne-Sophie Brossard, kinésiologue
Analyse de l'activité
Une liste des séances exhaustive et ordonnée.
Vous voyez la liste de toutes vos séances : passées comme futures, rangées par date. Retrouvez qui est venu mardi dernier, combien de séances sont réservées le mois prochain, quel était votre chiffre d'affaires en mars.
Vous avez lancé une offre spéciale grossesse il y a six mois et vous vous demandez si vous la prolongez. Comparez le revenu généré par soin ou par lieu pour affiner votre offre de soins.
- Chiffre d'affaires par mois
- Filtres par soin et par lieu
- Accès aux détails de la séance
- Accès au dossier client
Un tableau de bord, visuel et intuitif.
Un résumé de votre activité vous accueille : des alertes pour ne rien rater, une vision automatisée de vos en cours, des graphiques sur l'évolution des 12 derniers mois. Vous savez où vous en êtes sans rien chercher ni recalculer.
Vous observez les tendances de votre activité sur l'année. Vous comparez votre chiffre d'affaires prévisionnel à votre objectif. Le mois prochain se remplit doucement, vous planifiez de relancer une communication la semaine prochaine.
- Alerte zéro disponibilité
- Résumé des prochaines tâches
- Analyse du mois en cours
- Nombre de nouveaux clients
- Chiffre d'affaires par lieu
- Evolution mois par mois
« Chaque fois que j'ai un rendez-vous, je le rentre directement dans Patoumatic. C'est une charge mentale en moins, et quand arrive l'échéance URSSAF, c'est super simple. »
Valérie Lorenzo, hypnothérapeute
Au cœur de Patoumatic
Chiffré.
Vos données et celles de vos clients, illisibles par qui que ce soit d'autre que vous. Nous compris.
Hébergé en Europe.
Sur un serveur européen, pendant toute la durée de vie de vos données.
Eprouvé.
En service depuis fin 2021, utilisé et amélioré au quotidien pendant 3 ans avant d'être proposé.
Vivant.
Des mises à jour tous les mois, souvent nées de la demande d'une cliente.
Incarné.
Une seule interlocutrice : Raphaële, réflexologue et co-créatrice de Patoumatic.
Communautaire.
Des guides gratuits pour s'installer, se faire connaître et tenir son cabinet.
On répond à vos questions
Non. Votre page de réservation est en ligne, à votre nom, et son lien suffit. Vous l'ajoutez à vos supports de communication existants : bio Instagram, fiche Google, carte de visite.
Oui, autant que vous voulez, sans supplément. Chaque lieu a ses horaires, ses soins, son mail de confirmation et sa propre page de réservation.
Non, et c'est un choix. Ils vous écrivent, vous annulez d'un clic. Un désistement dans une relation d'accompagnement mérite au moins quelques mots.
Non. Patoumatic vous donne les informations du client et le montant à facturer, mais il n'édite ni facture ni reçu.
Oui. Beaucoup de nos clientes s'en servent sur leur téléphone, notamment quand elles sont au cabinet.
Patoumatic est aussi facile à utiliser et aussi rapide sur téléphone que sur ordinateur. Vous avez votre agenda, les coordonnées de vos clients et vos notes toujours sur vous.
Oui. Vous nous écrivez en nous expliquant ce dont vous avez besoin et pourquoi. On regarde, on échange si besoin, et on vous répond : oui, non ou pas tout de suite, et pourquoi.
« Patoumatic, c'est notre façon de rendre la technologie plus humaine et le quotidien des thérapeutes plus simple. »
Raphaële Rodellar, réflexologue et co-créatrice de Patoumatic