Dois-je avoir un site internet ?

Quand j'hésite sur un investissement ou un projet, je me pose toujours les mêmes questions : Pourquoi je le ferais ? Est-ce le meilleur moyen ? Est-ce le bon moment ? Créer un site internet est un investissement important, donc prenons le temps de les décortiquer ensemble.

Pourquoi voudrais-je un site internet ?

Si je suis honnête avec moi-même, pourquoi ai-je vraiment envie de faire un site internet ? Personnellement, j'en suis arrivée à 2 besoins principaux :

• Affirmer et assumer ma reconversion en donnant à ce nouveau métier son propre espace, visible de tous. Avant de devenir réflexologue, j'étais ingénieure et je manageais des équipes projet en logistique, donc on est, sur le papier, loin de thérapeute. J'avais besoin de pouvoir expliquer mon parcours et ma vision de la réflexologie.
• Maîtriser l'expérience client. Je voulais un endroit à mon image, avec des informations à jour et faciles à trouver. Je voulais que l'expérience soit la plus simple et claire possible pour les gens qui se poseraient des questions sur moi ou ma pratique.

En résumé, je cherchais un point d'ancrage, une référence. Pour moi comme pour les autres.

Si vous n'arrivez pas à formuler votre besoin, c'est probablement que vous n'en avez pas, ou qu'il n'est pas encore mûr. Il est facile de se laisser embarquer par toutes les injonctions que l'on reçoit à longueur de journée. « Un site est incontournable pour votre visibilité et votre crédibilité »... Mais peut-être que ça ne vous correspond pas, ou pas pour l'instant. Peut-être que vous, votre truc, c'est le bouche-à-oreille ou les partenariats pour des ateliers ou des retraites, parce que votre besoin en ce moment est de nourrir votre pratique en en parlant, parce que vous voulez identifier les problématiques sur lesquelles vous voudriez vous spécialiser.

Un site est-il le meilleur moyen pour remplir ce besoin ?

Ce point d'ancrage aurait très bien pu être « juste » un compte Instagram, mais je voulais un espace plus calme et plus « figé », qui ne bouge pas ou peu dans le temps. Je savais déjà que je voulais proposer la réservation en ligne, et j'aimais l'idée que pour réserver, mes clients soient « obligés » de passer par mon site. A minima, ils devraient « sentir » mon univers en le traversant avant de cliquer sur Réserver. Au mieux, ils liraient ma vision de la réflexologie. J'aimais l'idée qu'ils sachent où ils mettaient les pieds…

Un site semble être le bon moyen pour vous aussi ? Mais est-il accessible ? Plusieurs options pour faire un site internet :

• Si vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, le faire vous-même via des plateformes spécialisées (de type Wix ou Squarespace).
• Le faire faire (par une agence web de type Simplébo ou un freelance).
• En faire une première version plus simple avec Canva ou Notion si vous connaissez déjà ces logiciels.

Dans tous les cas ce sera du temps (toujours plus de temps que ce que l'on pense), et de l'argent (plus ou moins en fonction de l'option choisie). Ne partez pas à l'aveugle. Quantifiez les ressources dont vous avez besoin. Peut-être qu'un site internet serait l'idéal mais qu'un compte Insta ou un flyer remplissent 80% de vos besoins et que c'est le bon compromis aujourd'hui.

De mon côté, j'avais l'énorme chance d'avoir une cousine qui faisait des sites internets, donc on a fait exactement ce que je voulais, sur mesure (encore merci Carine si tu passes par là !).

Est-ce le bon moment pour le faire ?

La sortie de mon site internet a marqué un tournant dans le lancement de mon activité. Pas parce que tout d'un coup plein de clients sont arrivés (les miracles n'existent pas), mais parce que tout d'un coup j'étais fière. Fière de cette vitrine, fière de ce métier, fière de qu'il se passait pendant les séances. Et ça, ça change tout.

Développer une clientèle est long et difficile. Il est important de veiller à garder un équilibre entre des actions qui vous demandent de l'énergie et des actions qui vous donnent de l'énergie. Donc même si un site internet paraît la solution idéale et que vous avez le temps et l'argent : que sentez-vous au fond de vous ? Derrière les peurs, les croyances, les pressions extérieures, est-ce le bon moment pour vous ? Chacun a son propre chemin.

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