Un compte-rendu
Un compte-rendu se découpe en 4 parties :
- Une synthèse "administrative" de la séance où vous retrouvez le numéro de séance, la date, l'horaire, la durée, le type de soin, le lieu de la séance, les honoraires correspondant et le statut de la séance.
- Une partie "texte" qui se compose par défaut de 3 cases + 1 case "Commentaires". Voici comment je m'en servais dans ma pratique :
- Une partie "Points marquants" qui se présente sous la forme d'un tableau avec 3 colonnes principales : Sujet, Thérapeute, Client.
- Une partie "Evénements" où vous pourrez ajouter les événements marquants de la vie du client partagés en séance.
Tous ces éléments sont modifiables en cliquant sur le bouton orange de cette section bleue. Vous pourrez notamment annuler une séance si besoin ou en exonérer les honoraires.
C'est également en cliquant sur ce bouton orange que vous pourrez ajouter des tags à cette séance.
A noter, vous pouvez dans vos paramètres modifier cette configuration pour passer sur un modèle de 6 cases + 1 case "Commentaires". Vous pouvez également y modifier les titres de ces cases pour coller au mieux à votre pratique.
En tant que réflexologue, c'est ici que je note les zones des pieds qui m'ont marquées pendant la séance, accompagnées de mon ressenti en tant que thérapeute et de celui du client ou de ce qu'il a verbalisé à ce moment-là. La colonne "Position" me permet de rester fidèle à l'ordre dans lequel j'ai travaillé les différentes zones. Les notes dans l'exemple ci-dessous sont succintes mais elles peuvent être aussi détaillées que vous le souhaitez.
Je note en points marquants les éléments dont je veux pouvoir suivre facilement l'évolution d'une séance à l'autre. Pour moi ce sont des zones dans les pieds, mais ça pourrait très bien être des peurs, des problématiques, des ressentis physiques, ...
Dans cette partie, contrairement aux 3 précédentes, vous voyez tous les événements créés pour ce client, quelle que soit la séance à laquelle ils sont rattachés. Cela vous permet d'avoir une vue d'ensemble, ce qui aide parfois à comprendre leur parcours de vie, leur parcours avec la maladie, etc.
L'idée n'est pas forcément de tout détailler, mais les histoires que les clients nous confient sont précieuses, parfois joyeuses, parfois tristes, parfois lourdes, ... alors j'ai ressenti le besoin de pouvoir la tisser quelque part. C'est ainsi qu'est née cette section.
Vous pouvez choisir pour chaque événement la précision de la date. Les dates qui apparaissent entre parenthèses sont celles que le client a partagées de manière approximative ("il y a 10 ans" par exemple).
Vous pouvez modifier ou compléter un événement à tout moment, car il faut parfois plusieurs séances pour que l'histoire se raconte et se transforme. Vous pouvez également consulter le compte-rendu de la séance pendant laquelle a été créé cet événement en cliquant sur le bouton bleu de la ligne.
Chaque séance est différente. Il y a des séances pour lesquelles je note beaucoup de texte, mais aucun point marquant ou événement, d'autres où je note beaucoup de points marquants, d'autres où je développe plutôt un événement. Cela dépend de ce que j'ai besoin ou envie de noter.
Un compte-rendu n'a pas pour vocation, de mon point de vue, à être exhaustif. Ce sont juste vos notes, entièrement personnelles, qui vous permettent de clôturer une séance, comme vous le souhaitez et comme vous en avez besoin. A vous de trouver le fonctionnement qui vous convient et qui évoluera probablement au cours du temps.
D'autres thèmes qui pourraient vous intéresser :