1. Compléter sa fiche thérapeute
Maintenant que votre réservation en ligne est ouverte, une nouvelle entrée est apparue dans vos paramètres : "Thérapeute". C'est là que se règle ce qui vaut pour toute votre page de réservation et pour tous vos emails de confirmation, quels que soient le lieu et le soin.
Guide pas-à-pas :
- Allez dans vos paramètres en cliquant sur votre prénom, tout en haut à droite sur ordinateur, et tout en bas du menu sur téléphone.
- Cliquez sur "Thérapeute", la première entrée du menu.
- Notez votre adresse web, tout en haut. C'est l'adresse de votre page de réservation, construite par défaut sur le format patoumatic.fr/prénom-nom. La flèche bleue ouvre votre page dans un nouvel onglet, telle que vos clients la voient. En cliquant sur l'adresse, vous la copiez, pour ensuite la coller où vous voulez.
Si vous souhaitez une autre adresse pour votre page de réservation, parce que vous avez créé une marque comme "La maison de Mélanie" par exemple, envoyez-nous un email et nous modifierons pour vous. - Cliquez sur le bouton orange en haut à droite pour passer en modification.
- Remplissez la section "Sur ma page de réservation" :
- Titre s'affiche juste après votre nom, en haut de votre page. C'est votre métier ou votre spécialité : "Réflexologue", "Sophrologue · périnatalité". Restez courte, une ligne suffit.
- Introduction est le texte d'accueil de votre page.
Si les clients accèdent à votre page de réservation depuis un bouton sur votre site, vous n'avez pas forcément besoin de remettre une introduction ici.
Si, en revanche, le client arrive sur votre page de réservation via un lien depuis votre fiche Google, une introduction peut être utile. Deux ou trois phrases pour dire qui vous êtes, ce que vous faites et comment se passe une séance avec vous. Prenez le temps de les rédiger car c'est la première chose que lira toute personne arrivant sur votre réservation. - Première disponibilité dans est le délai minimum entre le moment où un client réserve et le début de la séance. À 12, un client qui réserve à 21h ne verra aucun créneau avant 9h le lendemain. C'est ce qui vous évite les surprises au réveil. Je vous conseille au moins 12h, et jamais 0.
- Remplissez la section "Dans l'email de confirmation" :
- Modes de paiement proposés apparaît sur la ligne "Règlement" du récapitulatif. Listez ce que vous acceptez : "espèces, chèque, virement". C'est la question qu'un client n'ose pas toujours poser avant de venir.
- Signature est ce qui ferme l'email. Votre prénom et votre nom par défaut, mais vous pouvez y ajouter votre métier, votre téléphone, ou encore l'adresse de votre site. Vous pouvez également y ajotuer une phrase de clôture plus personnelle si vous le souhaitez, du type "Au plaisir de vous revoir ou de vous rencontrer.", etc.
- Cliquez sur "Mettre à jour", puis sur la flèche bleue à côté de votre adresse web pour relire votre page comme un client la découvre.



À noter, vous pouvez revenir modifier ces champs à tout moment : vos modifications sont visibles immédiatement sur votre page.
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